A Caixa Econômica Federal lançou a campanha “Tudo em Dia Caixa”, com o objetivo de ajudar clientes — tanto pessoas físicas quanto jurídicas — a quitar dívidas comerciais com descontos de até 90%. A iniciativa busca facilitar a regularização de débitos e permitir o retorno ao mercado de crédito.

Segundo o banco público, cerca de 5,8 milhões de clientes estão aptos a participar da campanha, sendo 5,3 milhões de pessoas físicas e 476 mil empresas, abrangendo aproximadamente 8,5 milhões de contratos em atraso.

De acordo com a Caixa, mais de 85% desse público pode liquidar seus débitos pagando até R$ 2 mil. Não há limite de valor para a dívida negociada.

Após o pagamento do boleto, o contrato é considerado quitado e o nome do cliente é retirado dos cadastros de restrição ao crédito (como SPC e Serasa) em até cinco dias úteis, permitindo o acesso a novas linhas de financiamento.

Canais de negociação

As negociações podem ser feitas presencialmente ou por canais digitais e remotos. Veja as opções:

• Agências da Caixa Econômica Federal;

• Casas lotéricas, para quitação de débitos de até R$ 5 mil, mediante apresentação do CPF;

• Site oficial da campanha: tudoemdia.caixa.gov.br;

• Aplicativo Cartões Caixa;

• WhatsApp: (0800 104 0104), de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 8h às 18h;

• Central Alô Caixa:

  • Capitais: 4004 0104;

  • Demais localidades: 0800 104 0104, das 8h às 20h.

Além disso, o caminhão “Tudo em Dia Caixa” percorrerá diversas cidades do país, oferecendo atendimento em locais de fácil acesso. A rota atualizada pode ser consultada no site da Caixa.

Outras possibilidades de negociação

A Caixa informou que dívidas fora da campanha, incluindo contratos habitacionais, também podem ser negociadas com condições especiais:

Para dívidas comerciais fora da campanha:

• Renegociação em até 120 meses (10 anos);

• Parcelamento de faturas e cartões de crédito pelo aplicativo Cartões Caixa.

Para contratos habitacionais:

• Uso do FGTS para pagamento de até 80% da prestação mensal, inclusive com até seis parcelas em atraso;

• Incorporação de encargos ao saldo devedor, conforme as regras do contrato;

• Possibilidade de pausa temporária no pagamento, conforme perfil contratual.

São considerados contratos habitacionais os financiamentos para:

• Compra de imóveis novos ou usados;

• Aquisição de terreno com construção;

• Reforma ou ampliação de imóvel.

As condições habitacionais podem ser negociadas pelo aplicativo Habitação Caixa.