ALLAN MESQUITA
Reportagem
Uma paciente denunciou a demora no atendimento na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) da Morada do Ouro, em Cuiabá, nesta sexta-feira (2), data que a unidade registrou superlotação. Segundo o relato, após mais de 7 horas de espera, ela deixou a unidade sem receber o medicamento prescrito. Veja o vídeo no fim da matéria.
Em gravações feitas pela própria paciente, é possível ver as salas lotadas, com grande número de pessoas aguardando atendimento e medicação. Nas imagens, ela afirma que chegou à UPA por volta das 10h da manhã e, mesmo após horas de espera, não havia sido medicada.
“Aqui está tudo lotado, lotado, lotado, lotado. Eu estou aqui desde 10 da manhã. Esse povo aqui tudo vai tomar medicação, e até agora não foi atendido”, diz a paciente em um dos trechos.
A paciente também relata que ouviu comentários sobre a falta de profissionais suficientes para atender a demanda. “Escutei aqui os boatos. Aqui só tem um enfermeiro. Já pensou? O tanto de pessoas que estão ali fora e aqui dentro pra tomar medicamento e até agora não fui tomar”, completa.
De acordo com o registro feito pela própria paciente, por volta das 17h35, ela decidiu deixar a unidade sem receber a medicação.
O que diz a prefeitura
Em nota, a Secretaria Municipal de Saúde informou que, em razão do feriado prolongado, houve um aumento significativo na procura por atendimento nas UPAs, especialmente por pacientes classificados como verdes, ou seja, com quadros de menor gravidade, que normalmente seriam atendidos nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs).
A pasta destacou ainda que a UPA Morada do Ouro conta com consultório de triagem específico para pacientes verdes, mas reforçou que, nas UPAs, a prioridade é o atendimento de casos de urgência e emergência.
Segundo a secretaria, em levantamento realizado às 18h05 desta quinta-feira (2), os pacientes classificados como amarelos aguardavam, em média, 47 minutos, em razão da priorização dos casos mais graves. No momento, a unidade contabilizava 23 pacientes em atendimento e seis pacientes aguardando na sala de medicação.
A nota informa ainda que, ao longo do dia, houve ajustes pontuais na escala médica, devido a transferências hospitalares e ao revezamento dos profissionais. No período da tarde, a unidade manteve cinco médicos clínicos e dois pediatras, e, segundo a gestão municipal, a situação estava controlada, sem registro de tumultos.
Veja a nota:
A Secretaria Municipal de Saúde esclarece que, em razão do feriado prolongado, houve um aumento significativo na procura por atendimento nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) por pacientes classificados como verdes, que apresentam quadros de menor gravidade e que, em sua maioria, seriam atendidos nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs).
A unidade também dispõe de consultório de triagem específico para pacientes com classificação verde, o que contribui para a organização do fluxo assistencial. No entanto, reforçamos que, nas UPAs, a prioridade é o atendimento de pacientes caracterizados como casos de urgência e emergência.
Na UPA Morada do Ouro, em levantamento realizado às 18h05 desta quinta-feira (02), os pacientes classificados como amarelos aguardavam, em média, 47 minutos, reflexo da priorização dos casos mais graves. A unidade contabilizava 23 pacientes em atendimento e seis pacientes aguardando na sala de medicação.
Ao longo do dia, ocorreram ajustes pontuais na escala médica em razão de transferências hospitalares e do revezamento dos profissionais. No período da tarde, a unidade manteve cinco médicos clínicos e dois pediatras, com a situação devidamente controlada e sem registro de tumultos.
